Preguntas frecuentes

¿Tienen tienda física?

Si, estamos ubicados en Lago Agrio, Centro Comercial Paseo de Lago, local 21 y 22.

¿De qué material son?

Trabajamos con joyas bañadas en Oro y Plata, acero quirúrgico material auxiliar en zircón artificial de alta calidad y otras piedras semipreciosas.

¿Hacen envíos?

Hacemos envíos a todas las partes del Ecuador (incluido las Islas Galápagos) por medio de Servientrega.

Si usted desea hacer una compra internacional escríbanos a nuestro correo de soporte onlyfaces180@gmail.com o escríbanos a nuestra línea de atención en WhatsApp 098 811 9805

¿Tienen garantía las joyas?

Estas joyas no gozan de garantía alguna ya que la durabilidad de las mismas dependerá únicamente del cuidado. Es importante destacar que el baño color dorado si bien es muy resistente, la decoloración es una reacción natural en este material debido a que su baño con el paso del tiempo y según el PH de cada persona, así como el cuidado que reciba podría desvanecerse. Por otro lado, si usted ha recibido una prenda con algún daño de fábrica, puede notificarlo a nuestro correo de soporte onlyfaces180@gmail.com (en un plazo mínimo de 24 horas)

¿Qué cuidados debo tener con mis joyas? 

Al ser prendas bañadas en oro/plata, se debe considerar darles mayor cuidado. Esto implica, no usarlas para hacer actividad física, no colocarles directamente perfume o alcohol y evitar contacto con el agua.

¿Es seguro?

Sí, nuestro sitio web es seguro para realizar compras en línea.

Contamos con todas las medidas de seguridad necesarias y ofrecemos soporte de ayuda a través de nuestro chat en WhatsApp con el fin de garantizar una experiencia de compra tranquila y confiable.

¿Cómo comprar?

Es súper sencillo y seguro, solo tienes que agregar al carrito los accesorios que deseas comprar y terminar tu compra con la información de envío y de pago. Si requieres de ayuda con este proceso podemos apoyarte en nuestro chat. 

¿Puedo comprar al por mayor?

¡Por supuesto que sí! Nosotros ofrecemos un descuento especial del 50% a nuestros emprendedores, en donde generan el doble de ingresos. Para mayor información comunícate a nuestro WhatsApp - 098 811 9805

Si compro hoy, en cuánto me llega mi pedido? 

Tu pedido llegará en un estimado de 24 y 48 horas.

¿Cuáles son los métodos de pago?
  • Puedes pagar con tarjeta de débito/ crédito vía Visa, MasterCard, American Express.
  • Pago por PayPal.
  • Transferencia Bancaria.